Media sosial telah melihat pertumbuhan yang cepat dalam dekade terakhir dan seiring dengan itu telah tumbuh peran Manajer Media Sosial. Meski tampak glamor dari luar, pekerjaan itu bisa melelahkan. Manajer media sosial sering sendirian dalam peran mereka tergantung pada perusahaan dan diharapkan untuk memakai banyak topi. Seiring dengan tekanan, itu tidak sehat untuk menjadi selalu terhubung dengan cara manajer media sosial sering.
Burnout adalah fenomena yang berkembang di antara manajer media sosial, dengan orang-orang yang berperan menunjukkan platform yang mereka kelola sebagai kontributor utama. Jika Anda sedang atau ingin menjadi manajer media sosial, penting untuk memahami bagaimana mengelola hubungan Anda dengan pekerjaan Anda dan platform tempat Anda bekerja untuk menghindari kelelahan. Dan lebih baik daripada hanya memberi tahu Anda sendiri, kami menyertakan saran dari manajer media sosial kami sendiri, Mitra Mehvar pada apa yang dia lakukan untuk menghindari kelelahan.
Burnout adalah keadaan kelelahan emosional, mental, dan seringkali fisik yang disebabkan oleh stres yang berkepanjangan dan berulang. Orang-orang mengalami kelelahan dalam pekerjaan sehari-hari mereka sepanjang waktu. Faktanya, tingkat kelelahan berada pada titik tertinggi sepanjang masa. Dan kelelahan terkait pekerjaan biasa hanya diperparah ketika bertemu dengan kelelahan yang dapat berasal dari siapa pun yang menghabiskan terlalu banyak waktu di media sosial.
Perubahan yang sering terjadi pada platform bisa sulit untuk diikuti dan dapat berkontribusi pada kelelahan juga. Kami bertanya kepada Mitra apakah ada platform tertentu yang memperburuk stres dan dia berkata, “Instagram adalah salah satu platform yang saat ini terus berubah. Begitu Anda merasa telah menguasai banyak hal, mereka mengubah banyak hal pada Anda. ”
Pada tahun 2022 saja, Instagram telah membuat setidaknya empat pembaruan besar – dan semuanya mengubah cara pengguna menikmati platform. Mitra menambahkan bahwa “Anda merasa telah mencurahkan begitu banyak waktu dan usaha untuk posting Anda dan kemudian Anda menemukan bahwa semua pekerjaan yang Anda lakukan bukanlah fokus platform lagi. Ini bisa menjadi banyak hal yang harus diikuti.”
Sebuah studi oleh Universitas Harvard, menunjukkan bahwa selama orang adalah pengguna media sosial yang sadar, jaringan sosial yang kuat dikaitkan dengan kesehatan mental dan kesejahteraan yang positif. Namun, pemutusan hubungan dan perhatian ekstra sulit dilakukan ketika itu adalah pekerjaan Anda.
Jadi, bagaimana Anda bisa mengidentifikasi jika Anda atau rekan kerja mulai merasa lelah? Pada tahun 2019, Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) secara resmi menyatakan bahwa burnout adalah fenomena pekerjaan “akibat stres kronis di tempat kerja yang belum berhasil dikelola”. Burnout ditandai oleh WHO dalam tiga dimensi termasuk:
- Perasaan kehabisan energi atau kelelahan
- Meningkatnya jarak mental dari pekerjaan seseorang atau perasaan negatif atau sinisme yang terkait dengan pekerjaannya
- Mengurangi kemanjuran profesional
Pada dasarnya, jika Anda merasa tidak dapat log off di penghujung hari atau di akhir pekan, atau Anda ragu untuk mengambil cuti atau meninggalkan ponsel karena takut kehilangan momen penting, Anda mungkin kehabisan tenaga atau berisiko. terbakar habis.
4 cara untuk menghindari kelelahan
Sama seperti manajer media sosial dapat mengambil langkah-langkah pribadi untuk menghindari kelelahan, perusahaan juga memiliki tanggung jawab kepada karyawan mereka untuk mengurangi efek pada karyawan mereka. Berikut adalah beberapa tips untuk menghindari kelelahan bagi manajer media sosial (dan organisasi mereka).
- Mitra merekomendasikan untuk membiarkan diri Anda tetapkan batas dan putuskan sepenuhnya. Dia berkata, “Selalu ada sesuatu yang terjadi di media sosial sehingga Anda merasa perlu untuk selalu “aktif” sepanjang waktu, jadi saya mencoba mengingatkan diri sendiri bahwa tidak apa-apa untuk mundur selangkah dan jika saya melewatkan tren, itu tidak masalah. Oke!” Dia juga meluangkan waktu untuk mengingatkan dirinya sendiri bahwa itu hanya media sosial. Tidak ada hal buruk yang akan terjadi jika Anda melewatkan posting selama satu hari.
Ini hanya media sosial
2. Seiring pertumbuhan akun, perusahaan harus mempekerjakan orang yang berbeda untuk peran yang berbeda atau melakukan outsourcing tanggung jawab tertentu. Beberapa hal yang bisa di-outsource antara lain strategi, copywriting, desain grafis, dan community management. Pada catatan ini, Mitra merekomendasikan pemahaman bahwa “menjadi manajer media sosial tidak hanya melakukan posting – kami melakukan lebih banyak lagi: desain grafis, pengeditan video, copywriting, layanan pelanggan, dan strategi hanya untuk beberapa nama. Itu banyak!”
3. Setelah perusahaan Anda mampu, Anda juga bisa pertimbangkan untuk mempekerjakan lebih banyak manajer media sosial dan merotasi mereka seperti yang Anda lakukan pada tim layanan pelanggan. Jika tim Anda tidak mampu mempekerjakan seseorang untuk menangani setiap aspek manajemen media sosial, maka fokuslah untuk membuat sistem pendukung untuk manajer media sosial yang ada. Dapatkah karyawan lain mengambil alih membalas komentar selama beberapa jam setiap minggu? Apakah gambar khusus diperlukan untuk setiap posting? Bekerja dengan
4. Perusahaan juga harus menciptakan ruang yang aman dan keamanan psikologis untuk karyawan untuk mengungkapkan stres dan keluhan mereka. Manajer media sosial seharusnya tidak merasa sedih karena mereka tidak dapat mengikuti pembuatan posting yang sempurna dan jadwal posting yang ketat – dan tidak apa-apa. Ciptakan budaya di mana tidak apa-apa jika Anda melewatkan posting di #TacoTuesday.
Mitra juga mendukung tanggung jawab perusahaan dalam mengurangi kelelahan dengan mengatakan, “Biarkan manajer media sosial Anda benar-benar terputus. Selalu ada sesuatu yang terjadi di media sosial sehingga mudah untuk merasa bahwa Anda harus selalu memeriksa sesuatu untuk memastikan Anda tidak ketinggalan. Tidak apa-apa untuk menjauh sebentar. Biarkan manajer media sosial Anda benar-benar beristirahat dari pekerjaan mereka – mengikuti semua yang ada di media sosial bisa melelahkan.”
Di mana pengguna media sosial biasa dapat mengambil cuti dari akun mereka setiap tahun, manajer media sosial perlu mempertimbangkan untuk melakukan ini lebih sering. Kelola hubungan Anda dengan berbagai platform dengan melakukan detoks sesekali, serta menjauh dari akun yang lebih sering Anda kelola.
Kata terakhir dari Mitra: “Media sosial adalah ruang yang sangat besar sehingga sangat mudah terbakar ketika itu adalah pekerjaan Anda. Sangat penting untuk menetapkan batasan yang jelas dengan klien Anda [or company] dari awal sehingga Anda dapat memastikan untuk meluangkan waktu dan mengisi ulang. ”
Lebih mudah untuk memutuskan sambungan saat Anda memiliki posting yang mengantri untuk diterbitkan, jadi manfaatkan kemampuan penjadwalan Buffer untuk membantu mengelola media sosial Anda. Mulailah di sini.
#Menghindari #Kejenuhan #sebagai #Manajer #Media #Sosial
