Menanyakan Tim Anda ‘Bagaimana Saya Dapat Membantu?’ Tingkatkan Kinerja Bisnis dengan 5 Cara Ini

Seperti yang mungkin telah dipahami oleh hampir semua pemimpin bisnis, kerja tim tidak ternilai harganya, dan tidak pernah bisa diremehkan. Bekerja bersama adalah mesin untuk kolaborasi dan kinerja serta hasil yang lebih baik. Oleh karena itu, para pemimpin sering kali memiliki kemauan dan keinginan untuk membantu rekan satu tim, tetapi yang paling efektif dari mereka juga memahami bahwa kesediaan saja tidak cukup — bahwa mereka perlu membuat rekan kerja merasa nyaman menjangkau bantuan dengan menampilkan diri mereka sebagai ramah dan mudah didekati.

Itulah mengapa saya mulai secara teratur bertanya kepada tim saya, “Bagaimana saya bisa membantu?”, dan apa yang pada awalnya tampak hanya sebagai pertanyaan sederhana telah berdampak secara material dan positif baik pada budaya perusahaan maupun kinerjanya. Ini dia beberapa efeknya:

1. Anggota Tim Merasa Didukung

Berapa kali Anda mendengar kepemimpinan bersikeras bahwa “Pintu saya selalu terbuka?” — frase yang umum digunakan yang menyampaikan kesediaan untuk membantu kapan pun dibutuhkan. Namun, meski sering diucapkan dengan niat positif, pernyataan menyeluruh ini sebenarnya gagal mendorong rekan kerja untuk mengangkat tangan untuk meminta dukungan.

Sebaliknya, lebih langsung dalam pendekatan Anda dengan bertanya bagaimana kamu dapat membantu. Coba ajukan pertanyaan selama pertemuan satu lawan satu dengan bawahan langsung atau saat memeriksa kemajuan proyek. Anda akan menemukan bahwa itu meyakinkan anggota staf bahwa mereka memiliki dukungan dan membuat mereka nyaman mendiskusikan kebutuhan, yang mengarah pada karyawan individu yang lebih bahagia dan dorongan moral secara keseluruhan.

2. Menanamkan Rasa Nilai

Bertanya “Bagaimana saya bisa membantu?” tidak hanya menguntungkan penerima pertanyaan, tetapi juga para pemimpin, yang biasanya menghadapi tanggung jawab yang dapat mengakibatkan perasaan terputus dari tim dan pekerjaan mereka sehari-hari. Dalam mengambil pendekatan ini, Anda mengingatkan diri sendiri tentang nilai yang Anda bawa ke perusahaan Anda.

Saya merasa sangat bermanfaat ketika rekan kerja berbagi bagaimana saya dapat membantu dan memastikan kesuksesan mereka dengan lebih baik. Kolaborasi yang sering mengikuti percakapan ini memperkuat hubungan saya dengan rekan kerja dan memberikan kepastian bahwa saya juga merupakan kontributor yang berharga.

Terkait: Bagaimana Kepemimpinan yang Ramah Dapat Meningkatkan Kinerja Bisnis

3. Membangun Keterampilan Komunikasi

Seperti disebutkan di atas, pernyataan umum sering kali gagal menumbuhkan budaya perusahaan yang ramah. Sementara “Pintu saya selalu terbuka” dan “Apa yang bisa saya bantu?” mungkin memiliki niat yang sama di belakang mereka, mereka menghasilkan tanggapan yang sangat berbeda. Menyesuaikan diri dengan pendekatan yang lebih langsung memberikan kejelasan dan membantu Anda memahami cara berpikir tim. Pada waktunya, Anda menyadari bahwa keheningan yang ditimbulkan oleh pernyataan sebelumnya bukanlah indikasi bahwa rekan kerja tidak membutuhkan bantuan, tetapi bahwa mereka tidak yakin bagaimana memintanya dan/atau merasa mereka akan dianggap kurang mampu jika mereka telah melakukan. Bagian dari menjadi pemimpin yang efektif adalah beradaptasi dan merangkul gaya komunikasi tim Anda yang berbeda.

4. Mengarah ke Peluang yang Lebih Luas

Tahap awal karir biasanya diisi dengan mengejar mimpi dan membuka peluang. Namun, ada kesalahpahaman umum bahwa begitu Anda menjadi seorang pemimpin, Anda memiliki pengetahuan dan akses ke semua peluang yang diinginkan. Akan selalu ada proyek yang bergerak maju tanpa Anda, bahkan di tingkat kepemimpinan. Ini mungkin karena pekerjaan terkait mereka dianggap di bawah gaji Anda atau di luar bidang keahlian Anda.

Biasanya disarankan kepada mereka yang memulai karir mereka bahwa bertanya kepada orang lain bagaimana Anda dapat membantu akan mengarah pada peluang yang lebih besar, dan pendekatan ini adalah sesuatu yang harus Anda rangkul. selama karir Anda. Bahkan di tingkat kepemimpinan, menanyakan rekan kerja apakah mereka membutuhkan bantuan dapat membuka peluang baru yang seharusnya terlewatkan.

Terkait: 3 Atribut yang Harus Dimiliki yang Menjadikan Kepemimpinan Bisnis Hebat

5. Menghasilkan Hasil yang Lebih Kuat

Pikirkan kembali saat Anda bertanggung jawab untuk menyelesaikan sebuah proyek. Apakah Anda menghabiskan terlalu banyak waktu untuk menatap sebuah proposal, atau menemui jalan buntu saat membuat ide tentang ringkasan kreatif? Dalam kasus seperti itu, hasil yang dibutuhkan kemungkinan akan diperkuat oleh pemikiran segar dan kolaborasi dengan rekan kerja. Dalam pengalaman saya, mengambil inisiatif untuk terlibat tentang bagaimana Anda dapat membantu menghasilkan hasil yang lebih kuat dan pekerjaan berkualitas lebih tinggi.